Opsigelsespolitik

Bestillingsvarer

Nogle af vores varer er markeret som bestillingsvarer, fordi vi ikke har varen på lager og derfor bestiller den hjem fra vores leverandør efter din ordre.

At en vare er en bestillingsvare betyder ikke i sig selv, at du mister din lovbestemte fortrydelsesret.

Hvis varen er en almindelig standardvare, som ikke er fremstillet eller ændret specifikt efter dine ønsker, gælder den almindelige fortrydelsesret efter gældende regler.

Hvis varen derimod er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, kan fortrydelsesretten være undtaget efter gældende forbrugerregler.

Specialfremstillede og skræddersyede produkter

For varer, der fremstilles efter dine specifikationer eller får et tydeligt personligt præg, gælder der ikke en almindelig 14 dages fortrydelsesret, når betingelserne for undtagelsen i forbrugerlovgivningen er opfyldt.

Det kan eksempelvis være produkter, der er specialtilpasset til et bestemt køretøj eller fremstillet efter konkrete mål, specifikationer eller ønsker fra kunden.

Hvis en vare er omfattet af denne undtagelse, vil det fremgå af produktinformationen eller blive oplyst i forbindelse med købet.

En specialfremstillet eller skræddersyet vare kan derfor ikke annulleres eller returneres alene, fordi du har fortrudt købet.

Dette påvirker ikke dine rettigheder, hvis varen er mangelfuld eller ikke svarer til det aftalte.

Fortrydelse af almindelige køb

Ved køb af varer, hvor der gælder fortrydelsesret, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Du kan gøre brug af din fortrydelsesret ved at kontakte os eller anvende vores digitale fortrydelsesfunktion.

Digital fortrydelse

Nordic Car Parts tilbyder en digital løsning til udøvelse af fortrydelsesretten.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du anvende fortrydelsesknappen på vores hjemmeside og følge vejledningen.

Når din anmodning er registreret, behandler vi den i overensstemmelse med gældende regler.

Den digitale fortrydelsesfunktion kan kun anvendes til køb, hvor der faktisk gælder en lovbestemt fortrydelsesret. Den kan derfor ikke anvendes til varer, som er undtaget fra fortrydelsesretten, herunder visse specialfremstillede eller kundetilpassede produkter.