Leveringspolitik
Nordic Car Parts / Senest opdateret: 16. September - 2026
Hos Nordic Car Parts bestræber vi os på at behandle og afsende alle ordrer hurtigst muligt. Nedenfor finder du information om levering, fragt, tracking samt forhold vedrørende forsinkede eller manglende pakker.
1. Behandling og afsendelse af ordrer
Ordrer afgivet på hverdage inden kl 16, sendes samme dag. Ordrer, der modtages efter vores daglige behandlingstid, kan blive behandlet og afsendt den efterfølgende hverdag.
Når din ordre er afsendt, modtager du en ordrebekræftelse eller forsendelsesbekræftelse med relevante oplysninger om leveringen.
Ved travle perioder, kampagner, helligdage eller ekstraordinære forhold kan behandlingstiden være længere end normalt.
2. Levering i Danmark
Vi leverer til adresser i Danmark.
Din ordre kan som udgangspunkt leveres til enten:
- Pakkeshop
- Privatadresse
Hvis den valgte pakkeshop eller det valgte udleveringssted ikke har kapacitet til at modtage pakken, kan transportøren omdirigere pakken til et nærliggende udleveringssted. Du vil i så fald blive informeret af transportøren.
3. Fragtpriser
Fragtprisen beregnes ud fra levering mulighed du vælger.
- Privat adresse (79,- DKK)
- Pakkeshop (59,- DKK)
Den endelige fragtpris vil altid fremgå tydeligt, inden du gennemfører dit køb.
Eventuelle gratis eller reducerede fragtmuligheder vil fremgå af webshoppen, når de er tilgængelige.
4. Leveringstid
Den forventede leveringstid afhænger af den valgte leveringsmetode og produktets lagerstatus.
Som udgangspunkt bestræber vi os på, at ordrer leveres inden for 1-3 hverdage efter afsendelse.
Den angivne leveringstid er vejledende, og der kan i særlige tilfælde forekomme forsinkelser hos fragtleverandøren.
Leveringstiden kan desuden være længere for varer, der ikke er på lager, specialbestilte produkter eller produkter med særlige leveringsvilkår. I sådanne tilfælde vil relevante oplysninger fremgå af produktbeskrivelsen eller blive oplyst i forbindelse med ordren.
5. Tracking
Når din ordre er afsendt, modtager du trackingoplysninger, hvis dette tilbydes for den valgte leveringsmetode.
Det kan tage lidt tid, før trackingoplysningerne bliver registreret i fragtleverandørens system. Det er derfor normalt, at trackingnummeret ikke viser information umiddelbart efter afsendelse.
6. Forkert eller mangelfuld leveringsadresse
Det er kundens ansvar at kontrollere, at navn, adresse, postnummer, by og øvrige leveringsoplysninger er korrekte ved bestilling.
Hvis en ordre ikke kan leveres på grund af en forkert eller mangelfuld adresse, kan der opstå ekstra omkostninger i forbindelse med returnering og genforsendelse.
Hvis fejlen skyldes Nordic Car Parts, tager vi naturligvis det fulde ansvar og sørger for at rette fejlen uden ekstra omkostninger for kunden.
7. Forsinkede eller manglende pakker
Hvis din pakke er forsinket eller ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, anbefaler vi først at kontrollere trackingoplysningerne.
Hvis pakken fortsat ikke kan lokaliseres, bedes du kontakte Nordic Car Parts, så vi kan undersøge sagen nærmere med fragtleverandøren.
Vi hjælper naturligvis med at finde en løsning, hvis en forsendelse er bortkommet under transporten, i det omfang vi er ansvarlige efter gældende regler.
8. Beskadigede pakker
Hvis din pakke er synligt beskadiget ved modtagelsen, anbefaler vi, at du dokumenterer skaden med billeder og kontakter Nordic Car Parts hurtigst muligt.
Hvis selve varen er beskadiget, bedes du kontakte kundeservice med ordrenummer samt billeder af både emballagen og produktet, så vi kan behandle sagen.
9. Flere pakker til samme ordre
Af logistiske årsager kan en ordre i enkelte tilfælde blive sendt i flere separate pakker.
Det kan eksempelvis ske, hvis produkterne befinder sig på forskellige lagerlokationer, eller hvis produkterne kræver forskellige forsendelsesmetoder.
Du kan derfor modtage dine varer på forskellige tidspunkter, selvom de er bestilt samlet.
10. Kontakt
Har du spørgsmål til levering, tracking eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte Nordic Car Parts.
Vi bestræber os på at hjælpe dig hurtigst muligt og sikre en god oplevelse fra bestilling til levering.