Politik om beskyttelse af persondata

Nordic Car Parts / Senest opdateret: 16. September - 2026

Nordic Car Parts driver denne webshop og tilhørende hjemmeside med det formål at tilbyde og levere reservedele, bilprodukter og relaterede tjenester til vores kunder.

Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan Nordic Car Parts indsamler, anvender, opbevarer og videregiver personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, anvender vores tjenester, foretager et køb, kontakter os eller på anden måde interagerer med os.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 – den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) – samt den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Nordic Car Parts er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler og behandler om dig.

Nordic Car Parts
Fensmarkvej 21
4700 Næstved
Danmark
E-mail: info@nordiccarparts.dk
CVR-nr.: 45294994

Når du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Personoplysninger er oplysninger, der direkte eller indirekte kan identificere dig som person.

Vi indsamler og behandler kun personoplysninger, når det er relevant og nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik.

Afhængigt af hvordan du anvender vores hjemmeside og tjenester, kan vi blandt andet behandle følgende oplysninger:

Kontaktoplysninger

Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Adresse
Leveringsadresse
Eventuelle oplysninger, du selv giver os i forbindelse med kundeservice eller anden kontakt.

Købs- og transaktionsoplysninger

Når du foretager et køb hos Nordic Car Parts, kan vi behandle oplysninger om:

Ordrenummer
Produkter og antal
Pris
Ordredato
Betalingsstatus
Leveringsoplysninger
Fakturaoplysninger
Returneringer
Ombytninger
Reklamationer
Garantisager

Betalingsoplysninger

Betalingskortoplysninger behandles af vores betalingsudbyder. Nordic Car Parts har ikke adgang til eller opbevarer komplette betalingskortnumre.

Oplysninger, du giver os

Vi kan behandle oplysninger, som du selv vælger at give os, eksempelvis når du:

Kontakter vores kundeservice
Sender os en e-mail
Udfylder en kontaktformular
Opretter en kundekonto
Anmoder om hjælp
Indsender en reklamation eller returnering
Deltager i en konkurrence eller anden aktivitet

Tekniske oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, kan der automatisk blive indsamlet tekniske oplysninger, eksempelvis:

IP-adresse
Browser og browserversion
Operativsystem
Enhedstype
Sprogindstillinger
Tidspunkt for besøg
Hvilke sider og produkter du besøger
Hvordan du navigerer på hjemmesiden
Oplysninger om cookies og lignende teknologier

Disse oplysninger anvendes blandt andet til at sikre, at hjemmesiden fungere korrekt, forbedre brugeroplevelsen og analysere brugen af vores hjemmeside.

3. Hvordan indsamler vi personoplysninger?

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra dig

Når du eksempelvis:

Gennemfører et køb
Opretter en konto
Kontakter os
Tilmelder dig nyhedsbrev
-Udfylder en formular

Automatisk

Når du besøger eller anvender vores hjemmeside, kan visse oplysninger blive indsamlet automatisk gennem cookies, logfiler og lignende teknologier.

Fra vores samarbejdspartnere

Vi kan modtage oplysninger fra tjenesteudbydere, eksempelvis betalingsudbydere, fragtfirmaer, tekniske leverandører og andre samarbejdspartnere, når dette er nødvendigt for at levere vores tjenester.

4. Hvad bruger vi dine personoplysninger til?

Vi anvender personoplysninger til de formål, der er nødvendige for at drive vores virksomhed og levere vores tjenester.

Dette omfatter blandt andet:

Behandling af ordrer

Vi bruger dine oplysninger til at:

Modtage og behandle dine ordrer
Behandle betaling
Sende ordrebekræftelse
Pakke og sende dine varer
Levere varer til den angivne adresse
Sende information om ordrestatus
Håndtere returneringer og ombytninger
Behandle reklamationer og garantisager

Kundeservice

Vi anvender dine oplysninger til at besvare spørgsmål, håndtere henvendelser og yde kundeservice.

Administration

Personoplysninger kan anvendes til administration af vores kunder, ordrer, fakturaer, betalinger og øvrige forretningsmæssige aktiviteter.

Sikkerhed og forebyggelse af misbrug

Vi kan behandle personoplysninger for at:

Beskytte vores hjemmeside og IT-systemer
Opdage og forhindre svindel
Forebygge misbrug
Undersøge mistænkelige transaktioner
Beskytte vores kunder og virksomhed

Forbedring af hjemmesiden

Vi kan anvende tekniske oplysninger og statistik til at forstå, hvordan vores hjemmeside anvendes, og til at forbedre funktionalitet, brugeroplevelse og vores produkter og tjenester.

Markedsføring

Hvis vi har et lovligt grundlag for det, kan vi anvende dine kontaktoplysninger til at sende information om produkter, tilbud, kampagner og nyheder fra Nordic Car Parts.

Du kan til enhver tid afmelde markedsføringskommunikation.

5. Det juridiske grundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende juridiske grundlag:

Opfyldelse af en aftale

Det er nødvendigt at behandle visse personoplysninger for at kunne gennemføre en ordre, levere varer, håndtere betaling og yde kundeservice.

Retlig forpligtelse

Vi kan være forpligtede til at behandle og opbevare oplysninger for at overholde gældende lovgivning, herunder regler om bogføring, regnskab, skat og dokumentation.

Samtykke

I tilfælde, hvor behandlingen kræver dit samtykke, indhenter vi dette, inden behandlingen finder sted.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede har fundet sted.

Legitim interesse

I visse tilfælde behandler vi personoplysninger, fordi det er nødvendigt for at varetage en legitim interesse, eksempelvis drift og sikkerhed af vores hjemmeside, forebyggelse af svig, administration af virksomheden eller forbedring af vores tjenester.

Vi foretager i disse tilfælde en konkret vurdering af, at vores legitime interesse ikke overstiger dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

6. Shopify

Vores webshop er baseret på Shopify, som leverer den tekniske platform, der gør det muligt for os at drive webshoppen og tilbyde vores tjenester.

Når du besøger vores webshop eller foretager et køb, kan personoplysninger derfor blive behandlet gennem Shopify og Shopifys underleverandører.

Dette kan eksempelvis omfatte oplysninger, der er nødvendige for:

Webshopfunktionalitet
Ordrebehandling
Betaling
Kundekonti
Sikkerhed
Analyse
Teknisk drift
Forebyggelse af svindel

Shopify kan i visse tilfælde behandle oplysninger uden for EU/EØS. Sådanne overførsler skal ske i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og relevante overførselsmekanismer.

Du kan læse mere om Shopifys behandling af personoplysninger i Shopifys egen privatlivspolitik.

7. Videregivelse af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Vi kan videregive eller give adgang til personoplysninger til relevante samarbejdspartnere og databehandlere, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller opfylde vores juridiske forpligtelser.

Dette kan eksempelvis være:

Shopify
Betalingsudbydere
Fragt- og distributionsvirksomheder
IT- og hostingleverandører
Regnskabs- og økonomisystemer
Kundeservicesystemer
Analyse- og statistikleverandører
Markedsføringssystemer, hvor dette er relevant
Andre leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne

Vores databehandlere må kun behandle personoplysninger efter vores instruks og til de formål, der er aftalt.

8. Internationale overførsler

Nogle af vores leverandører og samarbejdspartnere kan være etableret uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR.

Det kan eksempelvis ske gennem:

EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
Andre lovlige overførselsmekanismer efter GDPR

9. Cookies

Nordic Car Parts anvender cookies og lignende teknologier på hjemmesiden.

Cookies kan anvendes til forskellige formål, herunder:

At få hjemmesiden til at fungere korrekt
At huske dine valg og indstillinger
At håndtere din indkøbskurv
At forbedre brugeroplevelsen
At udarbejde statistik
At analysere trafik og brug af hjemmesiden
At understøtte markedsføring, hvor dette er tilladt og baseret på det nødvendige samtykke

Nødvendige cookies kan anvendes, når de er nødvendige for at levere en tjeneste, som du udtrykkeligt har anmodet om.

Andre cookies, eksempelvis statistik- og markedsføringscookies, anvendes i overensstemmelse med gældende regler og, hvor det er nødvendigt, først efter dit samtykke.

Du kan læse mere om vores anvendelse af cookies i henholdt til Google

10. Markedsføring og kommunikation

Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføring, kan Nordic Car Parts sende dig information om eksempelvis:

Nye produkter
Tilbud
Kampagner
Produktnyheder
Serviceinformation
Andre relevante nyheder

Du kan til enhver tid afmelde markedsføringskommunikation via afmeldingslinket i den pågældende e-mail eller ved at kontakte os.

Selvom du afmelder markedsføring, kan vi fortsat sende nødvendige servicemeddelelser, eksempelvis ordrebekræftelser, fakturaer og information om dine ordrer.

11. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, oplysningerne blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til det efter lovgivningen.

Hvor længe oplysningerne opbevares afhænger blandt andet af:

Formålet med behandlingen
Oplysningernes karakter
Vores forhold til dig
Lovgivningsmæssige krav
Bogførings- og regnskabskrav
Mulige reklamations- eller garantiforhold
Behovet for at dokumentere en transaktion

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måde, medmindre vi har et lovligt grundlag for fortsat opbevaring.

12. Beskyttelse af dine personoplysninger

Nordic Car Parts træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger.

Dette omfatter blandt andet foranstaltninger mod:

Uautoriseret adgang
Uautoriseret ændring
Tab eller ødelæggelse
Uretmæssig videregivelse
Misbrug
Utilsigtet offentliggørelse

Adgang til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, som har et relevant og legitimt behov for adgang.

Ingen digital transmission eller elektronisk opbevaring kan dog garanteres at være fuldstændig sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed for oplysninger, der overføres via internettet.

13. Dine rettigheder

Efter GDPR har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Afhængigt af omstændighederne har du blandt andet ret til:

Ret til indsigt

Du kan anmode om at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse

Du kan anmode om at få rettet personoplysninger, som er forkerte eller ufuldstændige.

Ret til sletning

Du kan i visse tilfælde anmode om at få dine personoplysninger slettet.

Retten gælder dog ikke ubetinget. Vi kan eksempelvis være forpligtede til at opbevare visse oplysninger efter lovgivningen.

Ret til begrænsning

Du kan i visse tilfælde anmode om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.

Ret til dataportabilitet

Du kan i visse tilfælde have ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse

Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder behandling baseret på vores legitime interesser.

Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen, der fandt sted før tilbagetrækningen.

14. Udøvelse af dine rettigheder

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os:

E-mail: info@ nordiccarparts.dk

Adresse:

Nordic Car Parts
Fensmarkvej 21
4700 Næstved
Danmark

Vi behandler din anmodning i overensstemmelse med de frister, der følger af GDPR.

For at beskytte dine oplysninger kan vi være nødt til at verificere din identitet, inden vi udleverer eller ændrer personoplysninger.

15. Personoplysninger om børn

Vores hjemmeside og tjenester er ikke specifikt rettet mod børn.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, medmindre der foreligger et relevant og lovligt grundlag for behandlingen.

Hvis du som forælder eller værge mener, at et barn har givet os personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge sagen.

16. Tredjepartswebsites og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre websites eller digitale tjenester, som drives af tredjeparter.

Hvis du følger et link til et tredjepartswebsite, anbefaler vi, at du læser den pågældende virksomheds privatlivspolitik og øvrige vilkår.

Nordic Car Parts er ikke ansvarlig for tredjepartswebsites' behandling af personoplysninger, sikkerhed eller indhold.

17. Automatiserede afgørelser

Nordic Car Parts anvender ikke automatiserede afgørelser, der alene baseres på personoplysninger, og som har retsvirkning eller på tilsvarende måde betydeligt påvirker dig, medmindre dette sker på et lovligt grundlag og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Visse af vores tekniske leverandører kan anvende automatiserede systemer til eksempelvis sikkerhed, svindelforebyggelse eller teknisk drift. Sådanne funktioner anvendes med det formål at beskytte vores tjenester og transaktioner.

18. Klager

Hvis du har spørgsmål eller er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os, så vi kan forsøge at løse problemet.

Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke sker i overensstemmelse med gældende regler.

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Du kan finde yderligere information om dine rettigheder og klagemuligheder hos Datatilsynet.

19. Ændringer til denne persondatapolitik

Vi kan løbende opdatere denne politik om beskyttelse af persondata.

Det kan eksempelvis ske som følge af:

Ændringer i vores tjenester
Ændringer i vores IT-systemer
Nye samarbejdspartnere
Ændringer i lovgivningen
Ændringer i vores behandling af personoplysninger

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Ved væsentlige ændringer vil vi, hvor det er relevant, informere dig på en passende måde.

20. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne persondatapolitik, vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.